По любым вопросам, связанным с работой Интернет-магазина 1popov.ru обращайтесь в службу поддержки по адресу: http://www.evgeniypopov.ru

Для этого достаточно выполнить 2 шага:

1. Перейдите на сайт службы поддержки
(ссылка откроется в новом окне).

2. Когда сайт загрузится, щелкните по ссылке "Создать сообщение (билет)".

Если сообщение будет содержать вопрос, то вы получите ответ в течение 24-48 часов.

На страницах раздела Курсы можно заказать любой наш обучающий курс с доставкой одним из следующих вариантов:

Скачать курс с нашего сервера, оплатив его любым из представленных способов оплаты, кроме наложенного платежа.

Если вы выберете этот способ доставки, то сможете начать занятия по курсу гораздо быстрее. Как только оплата поступит на наш счет, вы получите ссылки на скачивание курса с нашего сервера.

Чтобы сделать заказ достаточно перейти на страницу описания выбранного курса, спуститься до формы заказа и нажать кнопку "Оформить заказ". Вы будете зарегистрированы в качестве клиента и, в зависимости от выбранного способа доставки, вам будет отправлена посылка с заказанными товарами, либо ссылки на скачивание.

На флэшке с доставкой по почте.

Мы отказались от продажи новых курсов на дисках, так как во многих современных компьютерах и ноутбуках уже нет дисковода. А вот USB-порт есть везде, поэтому мы перешли на флешки.

Курс будет записан на флешку и отправлен вам той почтовой службой, которую вы выберите в процессе оформления заказа (Почта России, EMS, Новая Почта и т.д.). Оплатить можно сразу или при получении на почте. Если оплачиваете сразу, то плюс к доставке на флешке вы получите письмо на закачку электронной версии курса.

Доступные способы оплаты на данный момент:

Наложенный платеж

Оплата при получении товара на руки в ближайшем к вашему дому почтовом отделении.

Внимание! Этот способ оплаты доступен только для жителей России и Украины.

Электронная платежная система VISA QIWI WALLET

Выберите на сайте 1popov.ru в качестве способа оплаты «КИВИ (QIWI)». После оформления заказа вас перекинет на страницу, где вам будет предложено ввести номер телефона и нажать на кнопку «Выставить счет». После нажатия на кнопку вас перенаправит на сайт VISA QIWI WALLET для оплаты счета с помощью одного из доступных вам способов: кошелька QIWI, телефона, терминала QIWI или банковской карты, привязанной к вашему счету QIWI.

Электронная платежная система Яндекс.Деньги

При выборе этого способа оплаты на сайте 1popov.ru после оформления заказа вы будете автоматически перенаправлены на сайт Яндекс.Деньги для совершения платежа. Все данные, введенные в платежную форму процессингового центра Яндекс.Деньги, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности. Мы получаем информацию только о совершенном платеже.

Сразу после совершения платежа по заказу вы будете перенаправлены обратно на сайт 1popov.ru в личный кабинет клиента. Также вы получите на свой электронный ящик письмо со всеми данными по оплаченному товару, в том числе и ссылки на скачивание.

Системы денежных переводов Contact, WesternUnion или Золотая Корона

Если хотя бы один банк вашего города работает с системами денежных переводов Contact, WesternUnion или Золотая Корона, то вы можете оплатить курс любым из этих способов.

Оплата по картам VISA, MasterCard, МИР через процессинговый центр PayU

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в на сайте 1popov.ru вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных вашей банковской карты.

Все данные, введенные вами в платежную форму процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются купонатору. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже.

На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8-800-333-0-337.

Личные данные покупателя

При оформлении заказа на сайте клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом для исполнения обязательств перед клиентом. Также не считается нарушением разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

Как быть, если вы оплатили заказ, но не получили товар

В случае, если вы не получили товар после оплаты заказа, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по адресу: http://evgeniypopov.ru

Также вы можете позвонить по телефону 8-800-333-0-337 с 7:00 до 15:00 в ПН-ПТ, в СБ с 7:00 до 12:00, ВС - выходной. Время указано московское, звонок бесплатный для РФ.

Менеджера, который занимается обработкой заказов, зовут Александра.